مزايا جديدة في مجموعات الفيسبوك (الجروبات)ـ
استضاف فيسبوك قبل عدة أيام قمته السنوية للمجتمعات، والتي، مثلها مثل جميع الأحداث في عام 2020، متاحة بالكامل عبر الإنترنت: يمكنك إعادة مشاهدة جميع الخطب والأحداث الرئيسية هنا:
وكما هو الحال مع أحداث قمة الاجتماعات السابقة، أعلن عن مجموعة من الميزات الجديدة للمجموعات، وقدم بعض الأفكار الجديدة حول استخدام المجموعة والمشاركة، وما إلى ذلك
هذا ما تم الإعلان عنه
استخدام المجموعات
مع الأشخاص الذين يبحثون عن طرق جديدة للبقاء على اتصال عن بعد بسبب COVID-19، شهدت مجموعات الفيسبوك زيادة كبيرة في الاستخدام، حيث يستخدم أكثر من 1.8 مليار شخص الآن مجموعات الفيسبوك كل شهر
أفاد موقع فيسبوك أن 1.4 مليار شخص كانوا يستخدمون المجموعات شهريًا في أكتوبر الماضي، لذا فقد أضاف 4 ملايين مستخدم مجموعة نشطة أخرى خلال العام الماضي
كما لوحظ، انضم العديد من هؤلاء الأشخاص إلى المجموعات كوسيلة للبقاء على اتصال أثناء الالتزام بإجراءات الإغلاق، بينما يأخذ هذا الرقم أيضًا في الاعتبار المجموعات العديدة التي أزالها فيسبوك، لأسباب مختلفة في الأشهر الأخيرة بما في ذلك آلاف المجموعات المرتبطة لنظرية المؤامرة QAnon التي تم حذفها مرة أخرى في أغسطس.
كما أوضح مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك:
سواء كنت تنظم مجموعاتك حول التطوع أو شغفًا بالأغاني الفردية، فإن المجتمعات القوية عبر الإنترنت مثل مجموعات الفيسبوك تساعد في التقريب بين الناس، وكأفراد، فإن المجموعات التي أنشأتها جميعًا تغير حياة الناس . وعلى نطاق جماعي هذا التأثير الإيجابي هائل
يتماشى بيان زوكربيرج مع دفع فيسبوك المتجدد للتأكيد على الفوائد التي يوفرها فيسبوك، وسط تقارير مختلفة سلطت الضوء على الانقسام والقلق الذي تسبب فيه الفيسبوك بمرور الوقت.
أشار أحد مديري فيسبوك السابقين مؤخرًا إلى أن تركيز الشركة الشامل على تعظيم مشاركة المستخدم قد أتى بتكلفة كبيرة، مع تضخيم النظام الأساسي الخلاف من أجل إبقاء الأشخاص يستخدمون مواقع التواصل الإجتماعي.
هناك بالطبع آراء مختلفة حول هذا الموضوع، ولكن يمكن لفيسبوك أن يؤكد بأن مجموعاته على وجه الخصوص قد قدمت فائدة كبيرة للعديد من الأشخاص – وفي 1.8 مليار مستخدم مجموعة نشطة، أصبح من الواضح أنهم أصبحوا وسيلة رئيسية للحفاظ على التواصل بين الناس أثناء عمليات الإغلاق COVID-19
يشير فيسبوك أيضًا إلى أن أكثر من 70 مليون شخص يعملون الآن كمسؤولين عن مجموعة فيسبوك في جميع أنحاء العالم في المساعدة في الإشراف.
أما المزايا الجديدة لمجموعات الفيسبوك فهي:
أولاً، أعلن فيسبوك عن مجموعة جديدة من أدوات الإدارة لمجموعات الفيسبوك، والتي ستوفر المزيد من الطرق لمشرفي المجموعة للتحكم في مناقشات المجموعة وإدارة المشاركة
أكبر إضافة من منظور إدارة المجموعة، هي المساعدة في الإشراف، وهي عملية جديدة ستمكّن مسؤولي المجموعة من إعداد قواعد آلية للإشراف على النشر، مما يوفر لهم الوقت في الاضطرار إلى فرز المنشورات الشائعة الغير لائقة
على سبيل المثال، يمكنك تقييد المحتوى الترويجي في مجموعتك عن طريق الرفض التلقائي للمشاركات التي تحتوي على كلمات رئيسية معينة، أو التي تتضمن رابطًا، أو منشورات من أشخاص لم يكونوا أعضاءً في المجموعة لفترة زمنية محددة. باختصار تمكنك هذه الخاصية من ضبط عناصر التحكم في المحتوى المنشور ومن يمكنه النشر في مجموعتك
كما ترى هنا، يمكن أن تغطي أدوات المساعدة الجديدة مجموعة من الإجراءات، والتي ستوفر على مسؤولي المجموعة الوقت والجهد، وتمكينهم من التركيز بشكل أفضل على بناء المجتمع وزيادة مشاركة المجموعة.
لن تغطي جميع المشكلات، لكن أدوات الحظر على وجه الخصوص يمكن أن تكون مفيدة للغاية – حيث لا شك أن أي شخص يدير مجموعة يدرك ذلك.
سيتم طرح خدمة أدوات المساعدة لمسؤولي مجموعة فيسبوك “خلال الأشهر القادمة” وستكون متاحة في البداية فقط على أجهزة الكمبيوتر.
مواضيع المجموعة
بالإضافة إلى ذلك، يضيف فيسبوك أيضًا موضوعات جديدة قابلة للربط داخل المجموعات، محددة بواسطة علامات التصنيف.
الآن، سيتمكن المسؤولون والأعضاء من إضافة موضوع إلى أي من منشوراتهم ببساطة عن طريق استخدام علامة تصنيف قبل كلمة رئيسية أو عبارة وبالتالي، يمكن للمسؤولين بعد ذلك تثبيت الموضوعات في أعلى مجموعاتهم حتى يراها الأشخاص بسهولة
يتحول فيسبوك في الواقع إلى علامات التصنيف أكثر فأكثر كخيار لفرز المحتوى – هذا الأسبوع فقط، قام فيسبوك بتنبيه مسؤولي المجموعة إلى خيار “تحدي علامة التصنيف ” الجديد للمجموعات، كوسيلة جديدة لزيادة المشاركة
بالإضافة إلى هذه الأدوات، أطلق فيسبوك أيضًا دورة تدريبية جديدة لشهادة إدارة المجتمع لمساعدة مسؤولي المجموعات على زيادة مهاراتهم إلى الحد الأقصى، بينما يضيف أيضًا رؤى جديدة للمنشور وتحليلات نشاط المجموعة للمساعدة في توفير المزيد من السياق حول كيفية البناء على مشاركة المجموعة
Brand Collabsعروض المجموعة عبر مدير
في الشهر الماضي، أعلن فيسبوك عن إضافة منشورات شراكة جديدة للعلامة التجارية مدمجة في تجربة المجموعات بشكل مباشر، مما يوفر طريقة جديدة لمشرفي المجموعة لتوليد إيرادات من جهودهم، والعلامات التجارية للوصول إلى جماهير عالية التفاعل بناءً على مناقشة المجموعة
الخاصة بهBrand Collabs Manager الآن يأخذ فيسبوك هذه الخطوة إلى الأمام عن طريق إضافة عروض ترويجية جماعية إلى أداة
جديد! ميزة تحدي هاشتاج الفيسبوك للمجموعات
يقدم فيسبوك ميزة جديدة لتحديات الهاشتاج للمجموعات
يمكنك إنشاء تحد جديد وتشجيع الأعضاء الآخرين للانضمام إليه من خلال ترشيحهم
كيف تصنع التحدي في المجموعات؟
ميزة التحدي الجديدة متاحة الآن في جميع المجموعات على الأجهزة المحمولة فقط-
لإنشاء تحدٍ، يضيف الأشخاص علامة تصنيف تنتهي بكلمة “تحدي” عند إنشاء مشاركة جديدة في المجموعة. على سبيل المثال
#socialgeekoutchallenge
يمكن لمنشئ منشور التحدي اختيار ما يصل إلى 50 عضوًا آخر في المجموعة عن طريق اشعارهم في المنشور
سيتلقى الأعضاء المرشحون إشعارًا بأنه قد تم ترشيحهم في أحد التحديات ويمكنهم اختيار الرغبة في المشاركة أم لا –
Android وقريبًا على IOS يتوفر اشعار “أنا أرشح” عند إنشاء هذه المنشورات على-
Brand Collabs Manager كما ترى هنا الآن، عندما تبحث العلامات التجارية عن فرص شراكة محتملة لعروضها الترويجية داخل
سيتم أيضًا عرض المجموعات العامة ذات الصلة، مما يوفر فرص اتصال جديدة للمحتوى المدعوم
سيؤدي التعرف على قائمة المجموعة إلى توفير المزيد من الأفكار حول مشاركة المجموعة والتركيبة السكانية وشركاء العلامة التجارية السابقين
في البداية ، سيتم إدراج المجموعات العامة فقط في Brand Collabs Manager لكن فيسبوك يقول إنه يبحث أيضًا في إمكانية وجود محتوى مدعوم في مجموعات خاصة أيضًا
سيتم الكشف عن جميع شراكات المحتوى ذي العلامات التجارية للأعضاء وفقًا لسياسات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية على فيسبوك
الدردشات والمبتدئين في المحادثة والمقابلات
يضيف فيسبوك أيضًا بعض الطرق الجديدة للتواصل داخل المجموعات، ومطالبات بدء المحادثة، وأدوات الأسئلة والأجوبة لاستضافة جلسات المقابلة
الدردشات هي أكبر إضافة هنا على مجموعات الفيسبوك – كما أوضح فيسبوك:
ستسمح [الدردشات] بمناقشة أصغر في الوقت الفعلي بين أعضاء المجموعة. لذلك إذا كنت في مجموعة تصوير، على سبيل المثال، ولديك سؤال محدد حول أفضل مكان لتصوير الزهور في بلدتك، يمكنك ببساطة بدء محادثة مع عدد قليل من أعضاء المجموعة لإجراء محادثة مباشرة
لذلك، في الحقيقة إنها مجرد مجموعة مراسلة ضمن إعداد المجموعات، ولكنها قد توفر وسيلة أخرى لتسهيل التواصل بينك وبين جمهورك
اكتشاف موسع للمجموعات العامة (جروبات الفيسبوك بخاصية الظهور العام):
يتطلع فيسبوك أيضًا إلى تعزيز اكتشاف المجموعات العامة، كوسيلة لزيادة مشاركة المجموعة
:كما أوضح فيسبوك
قد ترى المناقشات ذات الصلة في” آخر الأخبار “عندما ينشر شخص ما رابطًا، أو يعيد مشاركة منشور على فيسبوك. سيسمح لك ذلك بالتعمق أكثر ومعرفة ما تقوله المجموعات الأخرى حول نفس المحتوى. عند زيارة علامة التبويب” المجموعات “، يمكنه مشاهدة المشاركات من المجموعات العامة ذات الصلة باهتماماتك، بالإضافة إلى المشاركات الشائعة عبر المجموعات العامة، الموصى بها لك
بشكل أساسي، يتطلع فيسبوك إلى عرض المزيد من النشاط الجماعي العام، من أجل تعزيز مشاركة المجموعة
“يقول فيسبوك أيضًا أن الأشخاص قد يرون قريبًا محادثات من مجموعات عامة خارج تطبيق فيسبوك، “مثل عندما تبحث في الويب
مع وجود 1.8 مليار عضو نشط في المجموعة، وأكثر من نصف مستخدمي فيسبوك اشتركوا في أكثر من خمس مجموعات لكل منها، فمن المنطقي أن يقوم فيسبوك بتضخيم هذه المشاركة، والسعي لجذب المستخدمين إلى محادثات أكثر صلة من خلال تسليط الضوء على المناقشات ذات الصلة – والتي سوف توفر أيضًا المزيد من الفرص لمشرفي المجموعة لزيادة وصولهم إلى الجمهور
أنواع جروب الفيسبوك الجديدة
أخيرًا، يقول فيسبوك إنه يستكشف أيضًا خيارات المجموعة الجديدة التي ستتماشى مع سلوكيات المستخدم المتطورة حول العرض والمشاركة
يبدو أن هذا أكثر ارتباطًا بالعرض المرئي للقصص، والذي يمكن أن يوفر فرصًا جديدة تمامًا لتعظيم مشاركة المجموعة
هناك الكثير لتناوله هنا، وهناك مبادئ يجب مراعاتها لمديري مجموعات فيسبوك الحاليين والمحتملين. وبالنسبة للعلامات التجارية، يمكن أن تكون هناك فرص جديدة لزيادة مشاركة المجتمع إلى أقصى حد. مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يتواصلون داخل مجموعات فيسبوك، والاكتشاف المحسن للموضوعات والمناقشات الشائعة، قد يكون من الأفضل استثمار الوقت في إنشاء وتسهيل محادثات العلامة التجارية أو ذات الصلة، في حين أن القواعد التلقائية الجديدة يمكن أن تجعل من السهل الحفاظ على مجموعاتك على الطريق الصحيح.