لماذا بيع على الأمازون؟

مع ما يزيد عن 300 مليون عميل منتظم ، توفر Amazon الوصول إلى عملاء أكثر من أي موقع ويب آخر للتجارة الإلكترونية في العالم. 

إنه سوق ضخم ولا يزال ينمو. لا عجب أن العديد من الشركات تبيع على Amazon.

وفقا لتقرير Comscore من عام 2020 ، يتسوق أكثر من 200 مليون شخص في Amazon كل شهر. وول مارت يأتي في الثانية البعيدة. 

تبيع العديد من العلامات التجارية على Amazon لتعزيز اكتساب العملاء. عندما تكون علامتك التجارية غير معروفة نسبيا ، يمكنك التراجع عن علامة تجارية أكثر رسوخا لبدء الأشياء. 

حتى بعض العلامات التجارية الأكبر مثل The Children's Place لا تزال تجد أنه من المجدي بيعها على Amazon. 

ما الأمازون FBA وإسقاط الشحن entail

دروبشيبينغ هو شكل فريد من أشكال تحقيق البيع بالتجزئة التي تسمح لأصحاب المشاريع لبيع المنتجات دون الحاجة إلى التعامل معها مباشرة. إسقاط الشاحنين شراء العناصر من أطراف ثالثة وشحنها إلى العملاء مباشرة. 

مع Amazon FBA ، فأنت تمتلك المخزون ولكن مراكز الوفاء في Amazon تختار المخزون ، وتحزمه ، وتشحنه ، وتتعامل مع رعاية العملاء بما في ذلك العوائد. برنامج FBA يجعل توسيع نطاق عملك أسهل بكثير.

تسمح لك Amazon FBA بتسليم إدارة المخزون الخاصة بك إلى Amazon ، في حين يسمح لك Dropshipping بالبيع دون الحاجة إلى الاحتفاظ بأي مخزون على الإطلاق. 

هناك أسباب تجعل 66٪ من كبار بائعي Amazon يستخدمون Amazon FBA ، ويتم الوفاء بنسبة 34٪ من مبيعات Amazon من قبل الشاحنين المنسدلين. كل من هذه الأساليب الوفاء له مزاياه الفريدة. 

الأحرف الأولى من FBA تقف على "الوفاء من قبل الأمازون". هذا هو البرنامج الذي يسمح للشركات لبيع منتجاتها على الأمازون دون الحاجة

عملاء Prime

اجتذب اشتراك عضوية Amazon Prime أكثر من 90 مليون مشترك. 

هناك المزيد من المشتركين الرئيسيين خارج الولايات المتحدة ، ويخدم FBA من Amazon العلامات التجارية المتاحة للمشترين الرئيسيين.

هذا مهم لأنه على الرغم من أن عملاء Amazon Prime أقل ، إلا أنهم ينفقون ضعف الأموال التي ينفقها المتسوقون العاديون في Amazon على المنصة في عام.

في حين أن متوسط المشتري الأمازون تنفق 700 دولار سنويا ، والأمازون رئيس المشتركين استخدام سخية 1300 دولار للتسوق على الموقع كل عام. هؤلاء الزبائن هم أكثر قيمة بكثير. 

وهذا يجعل من المجدي الحصول على المشترين الأمازون رئيس الذين هم على الأمازون FBA.

التخزين

يقوم البائعون على Amazon FBA بشحن منتجاتهم مقدما إلى Amazon حيث يبقون في مستودعات Amazon حتى يقوم العميل بإجراء طلب.

نظرا لأن Amazon لديها ما يقرب من 100 مستودع موجود في أجزاء مختلفة من الولايات المتحدة ، يجب على البائعين على Amazon FBA المرور بعملية للعثور على المستودع المناسب لإرسال منتجاتهم إليه.

دروبشيبرز لا تحتاج إلى التخزين لأنها لا تملك أي مخزون. في حين أن هذا يعني أنهم لا داعي للقلق بشأن وجود مخزون ميت ، فإنه يتركهم أيضا عرضة لأشياء مثل النقص المفاجئ في المنتجات. 

يتم تخفيف البائعين الذين لديهم مخزونهم من النقص المفاجئ لأن لديهم مخزونهم. 

الكفاءه

إذا كنت بائعا على Amazon FBA ، فسيكتشفون نوع المنتجات التي تبيعها ، ثم يخبرونك بالمستودع الذي ستشحن إليه بضائعك.

تعمل Amazon على تحسين الكفاءة من خلال تخزين المنتجات في المستودع المناسب. تهتم Amazon بفرز المنتجات والمخزون والتخزين. تتحمل أمازون أيضا مسؤولية أي منتجات تضررت داخل مستودعها.

مرة أخرى ، لا داعي للقلق بشأن التخزين لأن مبيعاتهم يتم شحنها مباشرة من أطراف ثالثة إلى المشترين. ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنهم يحققون هوامش ربح أعلى. 

ونظرا لأن الشاحنين الذين يسقطون ليس لهم علاقة مباشرة مع المصنعين، فمن المرجح أن تكون هوامشهم الإجمالية أقل من البائعين الذين يشترون الأسهم من المصنعين. 

من المحتمل أن يحصل معظمهم على هامش 20٪ وهو منخفض مقارنة بما يكسبه البائعون الذين يشترون مخزونهم. لتجنب التعرض للتقويض من قبل المنافسة ، فإن العديد من البائعين يضعون علامة أقل من ذلك. 

كما يدفع الشاحنون المنسدلون المزيد مقابل تخزين المنتجات وتعبئتها للعملاء وشحنها إلى المشترين. وذلك لأن كل الوفاء يتم تسعيرها بشكل فردي.

والنتيجة هي أن انخفاض الشاحنين في نهاية المطاف دفع المزيد مع زيادة أعداد مبيعاتها. ولكن دفع هذه التكاليف بشكل فردي مثالي عندما تبدأ وتبيع بضائع أقل. كلما كبرت، سيكون الأمر أقل منطقية. 

معالجة المشتريات

عندما يقوم العميل بالشراء ، تصبح Amazon مسؤولة عن التعامل مع المعاملة بأكملها. تقبل Amazon الدفع ، وتقوم بتحديث مخزونك ، وتشحن المنتج إلى العميل ، وتهتم بخدمة العملاء.

في مستودع Amazon ، قد يكون عامل مستودع بشري أو روبوت يسترجع منتجك من التخزين ويخزنه قبل شحنه إلى العملاء.

خدمة العملاء

بالنسبة للبائعين الذين ليس لديهم بالفعل نظام خدمة عملاء ، يتابع Amazon FBA لمعرفة ما إذا كان المشتري راضيا عن شرائه.

إذا طلب المشتري أسئلة العودة أو الحقل ، فإن Amazon FBA سيعالج ذلك أيضا.

ستقوم Amazon بعد ذلك باختيار العنصر ، وتعبئته ، وشحنه ، والعناية بتتبع الطلب نيابة عنك.

صدق أو لا تصدق، قد يعمل هذا أحيانا ضدك. قد يميل عملاؤك إلى إعادة البضائع بشكل أكثر تكرارا عندما يرون مدى سهولة ذلك. 

Dropshipping يبدو سهلا لأنك لم يكن لديك للمشاركة في العمل الناخر من تنفيذ الطلبات. ولكن هذا يعني أيضا أن لديك تأثير ضئيل على تجربة العملاء من المشترين. 

لا يمكنك ضمان أي شيء للعميل لأنه خارج عن سيطرتك. يستغرق الأمر وقتا أطول لحل الشكاوى لأنه يجب عليك العودة إلى أطراف ثالثة. لا يمكنك الرد على الأسئلة على الفور. 

يتطلب الوفاء من Amazon من البائعين العمل فقط مع مستودعات Amazon. ولكن الشاحنين الذين يسقطون يمكن أن يصادروا من أي عدد من المستودعات ولا يمكنهم مواكبة التقلبات اليومية في المخزون.

يمكن للبائعين الاستفادة من التطبيقات المصممة لمساعدتهم على المزامنة مع مورديهم ، مما يمكنهم من تمرير طلب إلى المورد في الوقت الفعلي مع عرض المخزون الذي لدى المورد في المخزون. 

عالقون في تلك الأرض غير الرجل بين العملاء والموردين ، dropshippers غالبا ما تجد نفسها تحت الضغط لتقديم وعود لا يستطيعون الوفاء بها ومحاولة التعامل مع التأخير في الاتصالات. 

نظرا للسيطرة المحدودة على تجربة العملاء ، فمن المستحسن اختيار الموردين بعناية. 

الأمازون يعطي البائعين على FBA خيار خلط بضائعهم مع تلك التي من البائعين الآخرين الذين يتعاملون مع نفس الأشياء. هذا أمر محفوف بالمخاطر لأن البضائع الخاصة بك قد تختلط مع البضائع من البائعين غير صادقين الذين يتعاملون في منتجات دون المستوى المطلوب. 

العلامات التجاريه

العلامة التجارية هي ما يميز منتجاتك ، ويبني ولاء العملاء ، ويمكنك في نهاية المطاف من فرض أسعار أعلى من المنافسة. 

بدون علامة تجارية ، يمكنك المنافسة فقط من خلال توفير أسعار أقل.  

في حين أن البائعين على Amazon FBA لديهم الفرصة لبناء علامتهم التجارية ، لا يمكن للشاحنين المنسحبين القيام بذلك لأنهم لا يملكون مخزونا. إنهم يبيعون نيابة عن شخص آخر. 

كل العمل الشاق الذي قمت به في بناء الأعمال التجارية في نهاية المطاف بناء العلامات التجارية للآخرين. 

رأس المال

دروبشيبينغ هو أقل كثافة رأس المال من بيع على الأمازون FBA. يجب على بائعي FBA شراء المخزون مقدما. تحدد Amazon حدودا لعدد الوحدات التي يمكنك البدء بها. 

دروبشيبينغ نسبيا خالية من المخاطر لأنك لم يكن لديك لشراء المخزون مقدما. لا تحتاج إلى استثمار آلاف الدولارات. تتم المشتريات بعد أن يكون العميل قد دفع ثمن الصنف بالفعل. 

كما أن الشاحنين الذين يسقطون هم أيضا أقل خطورة، لأنهم لا يرتكبون الكثير من رأس المال مقدما. 

إذا كنت تبحث في بدء انخفاض الشحن التجارية ، قد تحتاج إلى أن تكون واقعية حول حقيقة أن انخفاض التكاليف العامة يعني أن هناك حاجزا أقل من الدخول ، وبالتالي المزيد من المنافسة. 

ومن الأفضل للشركات الأكبر حجما التي تبيع أحجاما أعلى أن تخفض هوامشها وتغري العملاء. بالنسبة لملابس الشحن الصغيرة ، قد لا تكون العلامات المخفضة منطقية. 

ومن المرجح أيضا أن تبرم الشركات الأكبر حجما صفقات حصرية مع الموردين.

المرونه

عندما يتعلق الأمر بالمرونة ، فإن Dropshipping يفوز بالأيدي. يمكنك تشغيل عملك من أي موقع تقريبا طالما لديك اتصال بالإنترنت. ويمكنك بسهولة التركيز مع الاتجاهات المتغيرة دون الحاجة إلى القلق بشأن الأسهم الميتة أو التزامات رأس المال. 

عندما تقوم بإسقاط الشحن ، لا يكلف أي شيء لإضافة المزيد من العناصر إلى متجرك أو إزالة العناصر غير ذات الأداء. 

وبسبب هذه المرونة ، فإن دروبشيبينغ مثالي لاختبار المنتجات والأسواق الجديدة. التحجيم هو أيضا جهد لأنه لا يتطلب منك أن تبقي باستمرار العين على المخزون الخاص بك. 

يتعين على البائعين في Amazon FBA شراء المزيد من المخزون والعمل بجد أكبر على تتبع حركة المخزون مع نمو أعمالهم. 

الجانب السلبي هو أن التوسع مع انخفاض الشحن مكلف لأنه يكلف أكثر للوفاء بالترتيب. 

الوقت

الوقت هو المال. وبيع المنتجات الخاصة بك عبر الأمازون FBA يحرر المزيد من وقتك الثمين. وهذا يسمح لك لتكريس المزيد من الوقت للأنشطة التي تنمو وتعزيز عملك.

يساعد كل من Amazon FBA و Dropshipping البائعين على توفير الوقت. تسمح لك Amazon FBA بترك مخزونك ورعاية العملاء في أيدي Amazon ، في حين أن Dropshipping يأخذ يديك تماما من الوفاء. 

مع Amazon FBA ، لا يزال عليك تتبع مخزونك ومعرفة متى تشتري المزيد من المخزون ، أو ما إذا كان لديك الكثير من المخزون الميت. دروبشيبينغ ليس لديه مثل هذه المطالب. 

إذا سار كل شيء على ما يرام، هذا الترتيب يجب أن يوفر لك الوقت. ولكن إذا كنت بحاجة إلى التعامل مع الشكاوى ، فقد يستغرق الأمر وقتا أطول بكثير لأنك تضطر إلى الاعتماد على أطراف ثالثة. 

الفضاء

الأمازون FBA يحرر مساحة التخزين التي هي صداع كبير للشركات الصغيرة، والعمل مع الأمازون من خلال برنامج FBA يسمح لك باستخدام مستودعاتها لتخزين المخزون الخاص بك كما كنت بيعه. 

لصاحب الأعمال التجارية الصغيرة، فمن الإغاثة عدم وجود مرآب كامل من صناديق. 

سمعة

إذا كنت غير معروف تماما ، فأنت تستفيد من اسم العلامة التجارية الأكبر من الحياة في Amazon والمعروف بالفعل وموثوق به من قبل بعض المشترين. فمن الأسهل بكثير لجعل بيع على الأمازون من دون ذلك.

Dropshipping والبيع من خلال الأمازون FBA على حد سواء أساليب الوفاء التي تسمح للبائعين للوصول إلى المشترين دون الحاجة إلى العمل بجد لتمييز أنفسهم عن المنافسة. 

رسوم التخزين والوفاء

يتمتع العميل بخدمة العملاء من Amazon 24 / 7 والشحن والاستفادة من شبكة الوفاء المتطورة المتاحة على نطاق واسع في Amazon.

كل تلك الراحة ليست مجانية. سيكلفك ذلك مالا وكلما طالت مدة الحصول على بضاعتك، كلما كان عليك الدفع أكثر. 

من الممكن إدارة تكاليف التخزين بشكل فعال إذا كان بإمكانك التنبؤ بدقة بالسرعة التي ستتحرك بها بضائعك وخزنها وفقا لذلك.

وهذا يجعل من المكلف التمسك بالمخزون البطيء الحركة. أي مخزون يبقى في متاجر أمازون لأكثر من ستة أشهر من المحتمل أن يتحول إلى وزن ميت لأنه سيكلفك التمسك به.

الربحيه

ولعل العيب الأكثر وضوحا من dropshipping على الأمازون هو أن الهوامش الخاصة بك ستكون أقل.

وغالبا ما تدفع سهولة الإعداد وانخفاض التكاليف العامة المنافسين إلى خفض أسعارهم أكثر فأكثر. إنهم لا يمانعون في الهوامش الأصغر لأنهم لم يضعوا استثمارا كبيرا في المقام الأول. 

عندما يجد البائعون أنفسهم في مثل هذا السباق إلى القاع ، فإن النتيجة هي هوامش ربح أقل يمكن أن تكون مكلفة للغاية للمواقع المتخصصة الأصغر. 

اختيار المكان المناسب الذي هو مثالي ل dropshipping يمكن أن يكون المنقذ. 

الطريقة الصحيحة للبيع على Amazon

سواء اخترت Amazon FBA أو إسقاط الشحن ، فإن بعض القواعد خالدة:

• فهم السوق الخاص بك والاستجابة لاحتياجات المستهلك.
• إيلاء الاهتمام لكبار المسئولين الاقتصاديين
• قائمة بشكل صحيح، و
• خصص المزيد من الاهتمام لعروضك الأكثر ربحية.

ليست كل المنتجات متساوية

إليك السبب في أن قرارك قد يعتمد على المنتجات التي تبيعها:

• قد تكون بعض المنتجات أكثر تكلفة لتخزين وشحن من غيرها لأنها إما كبيرة جدا، ثقيلة جدا، هشة جدا، أو مكلفة بحيث أنها تكلف أكثر لتخزين وتأمين.
• العناصر الكبيرة تأخذ مساحة تخزين أكبر مما يجعلها غير فعالة لتخزينها لفترة طويلة. تحتاج العناصر الهشة إلى مزيد من العناية عند الشحن والمناولة ، وفي بعض الأحيان يكون من المنطقي أكثر أن يعتني المورد بذلك.
• إذا كان المنتج يحتاج إلى التخزين في ظروف محددة: مثل الابتعاد عن الضوء أو المجمدة، قد تكون مكلفة أيضا لتخزين.

ليس من الضروري أن يكون إما / أو

في بعض الأحيان، قد يكون أفضل شيء بالنسبة لك مزيجا من الاثنين معا. دروبشيبينغ والأمازون FBA يمكن أن تكمل أيضا بعضها البعض. دروبشيبينغ يمكن أن يكون أداة مفيدة لأبحاث السوق واختبار خطوط إنتاج جديدة. 

يمكنك أيضا استخدام الشحن المنسدل إذا كان لديك قسم صغير من نشاطك التجاري يتعامل في عناصر هشة أو كبيرة أو ثقيلة أو عالية القيمة. 

اختيار الموردين بعناية

ونظرا لأن الشاحنين الذين يسقطون يعتمدون على الموردين لتوفير تجربة العملاء، يجب عليهم اختيار الموردين بعناية فائقة. 

قم دائما بأخذ عينات من منتجات المورد الخاص بك قبل بدء علاقة عمل معها. لاحظ جودة المنتج، والشحن للتأكد من أنه يلبي احتياجاتك. 

معرفة كيفية التعامل مع العائدات والسلع التالفة. يحيط علما كم من الوقت يستغرق منهم لتسليم أوامر بعد البيع، اختبار دعم العملاء، ونسأل ما إذا كانت أوامرهم المؤمن عليها، ونسأل ما إذا كان لديهم حماية الاحتيال، والبحث عن الاستعراضات على شبكة الإنترنت.

 

ابدأ البحث من خلال النظر إلى الموردين الأكثر شعبية وأخذه من هناك.