كيف ستضر الإدارة الجزئية بعملك؟
الإدارة الجزئية في بيئة العمل
يا إلهي! كم مرة يجب أن أقولها؟
كل شيء صغير يحدث هنا يجب أن يمر من خلالي أولا!
الآن، آدم، شرح نفسك! لماذا استقبلت العميل بصباح الخير بدلا من الترحيب المكتوب بالسيناريو؟
هل علي أن أفعل كل شيء هنا بنفسي؟
هتاف اشمئزاز! اتبعوا النص يا ناس!
حسنا، كان ذلك وضعا مؤسفا جدا ل(آدم). آدم يعتقد أنه من خلال تحية العميل مع صباح الخير ، وقال انه سوف يخرج كما أكثر ودا ، وسيكون قادرا على بناء علاقة أفضل. ولكن رئيسه على الرغم من مختلف، وقال انه لا يريد أي المفكرين من حوله ويريد الجميع لمتابعة السيناريو الدقيق الذي كتبه لأنه يعتقد أن هذا هو أفضل شيء للقيام به.
آدم يحتقر الطريقة التي يدير بها رئيسه العمل ولا يريد مواصلة العمل لديه. إنه يعلم أن صباح الخير أفضل بكثير كبداية للمكالمة من الترحيب البسيط.
من ناحية أخرى ، بعد أن عملت في هذا المكان المحدد لأكثر من عشر سنوات ، يدرك الرئيس أن عملائه يفضلون مرحبا بسيطا ، وبطريقة ما ، يزيد هذا من رضا العملاء.
وفقا للمدير ، لأنه بعد إجراء الكثير من التحليل حول كيفية زيادة رضا العملاء ، اكتشف أن عملائه هم رجال أعمال يفضلون المكالمات القصيرة المباشرة.
الآن، سواء كنت تتفق أم لا مع آدم، عليك أن تفهم أن هناك فرقا كبيرا بين الإدارة الجزئية والقيادة.
التواصل يمكن أن يحولك إلى قائد عظيم أن الجميع يريد أن يعمل من أجل، حتى يتمكنوا من التعلم والنمو، أو إلى أن مدرب سيئة النمطية التي نضحك في كل فيلم كوميدي رديء.
وهنا الأدوات؛ هنا هو دليل، قد لا تذهب البرية!
الإدارة الجزئية تشبه إلى كبير الاعتقاد بأنك تشرف على الأطفال.
أنت لا تعتقد أنهم سوف تتخذ أي وقت مضى القرار الصحيح.
أنت واثق من أنك تعرف أكثر منهم.
يمكنك مساعدتهم على تجنب الأخطاء التي ارتكبتها من قبل.
وأنت تعتقد أن رأيهم باطل لأنك تعرف أفضل منهم.
حتى لو كان هذا صحيحا، لا يمكنك إيواء أطفالك إلى الأبد.
عليهم أن يرتكبوا أخطاء ليتعلموا منها. والاعتماد على أطفالك والثقة بهم في المستقبل، عليك أن تدعهم يرتكبون تلك الأخطاء أثناء الإشراف على العواقب ومساعدتهم على النمو منهم.
نفس الشيء ينطبق على موظفيك.
لمساعدتهم على النمو، عليك أن تعطيهم مجالا للأخطاء، لاختراع وجعل الأمور بشكل مختلف.
للاعتماد عليها، عليك أن ترى كيف تتفاعل مع الأخطاء التي ارتكبوها.
لجعلهم يثقون بك، عليك أن تثق بهم أولا.
وبالنسبة لهم لإعطائك أفضل مهاراتهم، عليك أن تتوقف عن التنفس أسفل أعناقهم وكأنهم ليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه.
ابدأ بقيادتهم إلى بيئة عمل أفضل.
لذا دعونا نسألك، كصاحب عمل، هل تقدم انتقادا بناء أو مدمرا لموظفيك عندما يرتكبون خطأ؟ هل تسمح لهم حتى أن يتخذوا قرارهم بأنفسهم؟
الإدارة الجزئية هي سوء إدارة
هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الناس بحاجة إلى الإدارة الجزئية. بعض الصغار هم الكمال التي لا يمكن أن تقف على مرأى من عدم وجود كل شيء القيام به بشكل صحيح كما يتصورون. البعض لا يعتقد أن الموظفين فهم وفهم رؤيتهم تماما، وهذا هو السبب لديهم هذه الرغبة التي لا تضاهى لإنجاز كل شيء بأنفسهم. الإدارة الجزئية لها علاقة كبيرة بميول الرئيس، والصحة العقلية، والولاية النفسية.
ورقة بحثية نشرها ريتشارد د. وايت بعنوان مرض الإدارة الجزئية: الأعراض والتشخيص والعلاج تصف الإدارة الجزئية كشكل من أشكال الاضطراب السلوكي على غرار أنماط الإدمان الأخرى. إذا نظرنا إلى الوراء في مدرب آدم، وقال انه يبدو أن لديها تماما المزاج عندما يتعلق الأمر الناس لا تتبع الأوامر، وانه لا يهتم لشرح الأسباب وراء غضبه. الآن تخيل كيف يعامل رئيسه عائلته وأصدقائه عندما يفعلون شيئا مختلفا قليلا.
بدأت أعداد الموظفين والعملاء غير الراضين في الغضب وإظهار أن نهجه الإداري ليس عمليا ولا مقبولا في العالم غير الصناعي الحديث.
- اعتبرهم فريقا وليس موظفين.
- تواصل أكثر.
- شرح الأسباب الكامنة وراء المهام التي تقوم بتعيينها.
- تفويض المزيد من المهام.
- افسح المجال للأخطاء.
- افسح المجال للحلول الإبداعية.
- لا تضيعوا الوقت مع التقارير غير الضرورية.
- قبول الملاحظات.
- إعطاء ردود فعل بناءة.
- بناء عملية بناءة للفريق لمتابعة.
- والأهم من ذلك، أن تكون قدوة.
خلاف ذلك، سوف تفقد الموظفين المبدعين وبقية منهم سوف تفقد الرغبة في إصلاح أي شيء أو أن تكون استباقية لأنه، حسنا، لماذا عناء؟
الطرق التي تضر بها الإدارة الجزئية بعملك
فلماذا يكره الناس بالضبط أن يكونوا إدارة دقيقة وصغار الإدارة بشكل عام؟
للموظفين:
● يشعر وكأنه شخص يتنفس أسفل رقبتك.
● يسبب القلق.
● يزيد من الإجهاد.
● يجبر الموظفين على المغادرة لأنهم يخشون ارتكاب خطأ.
● نغمات أسفل التفكير الإبداعي، لأنه لا يتم قبول أي أفكار أخرى.
● يطمس أي شعور بالحرية.
● يثير عدم الثقة داخل مجتمع العمل.
● يضيع وقت المدير، ويقلل من عملية التفويض، وهذا يعيق نمو الأعمال التجارية.
العمل مرهق؛ لذلك ، إذا كنت تستطيع مساعدة فريقك من خلال منحهم المزيد من الثقة والشعور بالراحة ، فإن ذلك سيقطع شوطا طويلا بالنسبة لك وللأعمال.
متى يجب أن تؤيد الإدارة الجزئية وتطلب أن تكون مدارة بشكل مصغر؟
إذا تم القيام به بشكل صحيح، يمكن أن تكون الإدارة الجزئية أفضل صديق لك، كرئيس، وكعامل. فيما يلي بعض الحالات التي يجب أن تؤيد فيها الإدارة الجزئية لتكون جزءا حيويا من عملية الإدارة.
1. الإدارة الجزئية تعمل بشكل أفضل في المشاريع الصغيرة.
للحصول على أفضل النتائج من الموارد المعطاة، عليك أن تعتمد عقلية الإدارة الجزئية. سواء كنت تعمل بميزانية منخفضة، أو تعمل بموارد بشرية محدودة، أو ربما في موعد نهائي ضيق، عليك أن تشرك نفسك في كل موقف يدور حولها.
وبما أنه مشروع صغير النطاق ، فإن العمل بموارد محدودة لا يسمح بمساحة كبيرة للأخطاء ، لذلك فإن فريقك سيقدر ذلك إذا أعطيتهم اهتمامك غير المنقسم.
2. عندما يتم تنفيذ مجموعة جديدة من القواعد أو العمليات.
التغيير صعب ، خاصة عندما يتعلق الأمر بقواعد وعمليات كبيرة داخل الشركة. ولكن هذا ضروري.
كصاحب عمل، التغيير هو جزء حاسم من البقاء على قيد الحياة داخل السوق الخاصة بك. ومع ذلك ، لتنفيذ هذا التغيير بنجاح ، لديك للحصول على الطاقم بأكمله على متن الطائرة ، وmicromanagement يأتي في لانقاذ.
هل أنت مدير صغير؟
كل ما عليك القيام به هو النظر إلى الوراء والتفكير في ما تفعله، إذا أجبت بنعم على 3 من أصل 5 أسئلة أدناه، تحتاج إلى إعادة التفكير في أسلوب إدارتك.
- هل تستعرض كل شيء بنفسك؟
- هل يمكن لفريقك تفعيل أي خطوة دون موافقتك؟
- هل تقوم بإنشاء جميع تقاريرك؟
- هل تقلل مهام التفويض إلى أدنى حد؟
- هل أنت مذعور من أن الموظفين سيضرون بعملك إذا أعطيتهم المزيد من الحرية؟
اخيرا
الإدارة الجزئية بمثابة أداة ، ومثل أي أداة أخرى ، فإنه يعتمد بشكل كبير على الفيتو. إذا كنت تعرف كيفية استخدامها بشكل صحيح، فسوف تساعدك على تنمية عملك وخلق بيئة أفضل لك ولفريقك ولأعمالك. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم بشكل عشوائي أو مع الموظفين الخطأ ، ودون أي توجيه مناسب ، فإنه في نهاية المطاف نتائج عكسية وتسبب ضررا أكثر مما تنفع.
إذا كنت بحاجة إلى استشارة حول إدارة فريقك، اتصل بنا!