دليلك لكل ما تحتاج معرفته عن الإعلانات الممولة
إذا كنت رائد أعمال حديث العهد بالتحول الرقمي؛ سواء كنت تريد أن تبدأ مشروع أونلاين كمنصة للتجارة الإلكترونية أو غيرها من المشاريع، أو تحاول تحويل مشروع قائم بالفعل إلى مشروع رقمي بالكامل، فهناك سلاح قوي سيساعدك في رحلتك الرقمية يجب أن تكون على دراية تامة به، وهو الإعلانات الممولة المعروفة ب Sponsored ads؛ لأنه سيوفر عليك الكثير من الجهد والوقت المطلوب لتنمية أعمالك بسرعة.
يمكنك اعتبار هذا المقال بمثابة مرجع بالنسبة لك إذا كنت مبتدأ، لأننا سنتطرق إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات عن هذا الموضوع؛ بداية من توضيح ما هي الإعلانات الممولة إلى كيف تتعقب بيانات العملاء المهتمين بك إذا لم يكن لديك موقع إلكتروني.
ما هي الإعلانات الممولة؟
أثناء تصفحك لموقع الفيسبوك أعتقد أنه لفت نظرك فى أحد المرات كلمة “ممول” المكتوبة فوق أحد المنشورات المعروضة، أليس كذلك؟! أو أثناء بحثك عن شيء عن طريق “جوجل” بالتأكيد قابلت في أحد المرات كلمة “Ad” بجوار أحد المواقع في الصفحة الرئيسية وبالتحديد أول أو ثاني موقع يظهر لك!! باختصار هذا هو الاعلان الممول.
الإعلانات الممولة هي التي تقوم بها الشركات أو الأشخاص على منصات التواصل الاجتماعي أو على محركات البحث المشهورة مثل: جوجل و bing… وغيرها من المواقع؛ من أجل الوصول لأكبر قدر ممكن من الأشخاص الذين تستهدفهم هذه الشركات؛ سواء من أجل بيع منتج معين أو نشر الوعي بالعلامة التجارية لهذه الشركات أو زيادة التحويل لموقعها الإلكتروني… وغيرها من الأهداف التسويقية المختلفة.
اقرأ أيضاً: دليلك لمعرفة طرق التسويق عبر الانترنت للصناعات المختلفة
يعد عملاء اليوم أكثر وعياً وذكاءً من ذي قبل. لذلك أصبح الكثير من الأشخاص يكرهون الإعلانات الصريحة ولا يعطوها أدنى اهتمام لأنهم يعرفون أنها بالتأكيد خلفها شيء ما؛ إما أنها تبيع سلعة ما للمشاهد وفي هذه الحالة يكون الموضوع مهين أو أنها تعتبر المشاهد هو نفسه سلعة وتبيع وقته واهتمامه لشخص ما أو شركة ما.
ولكن الرائع في الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي أنها يتم دمجها مع المحتوى الذي يجذب انتباهك أو تبحث عنه، فلم تعد تشكل مشكلة بالنسبة للكثير من الأشخاص، بالعكس أصبحت مفيدة جداً في أغلب الأحيان؛ لذلك قم بإعلاناتك وأنت مطمئن القلب فلن يتجاهله الأشخاص المهتمين على أي حال.
لماذا يجب استخدام الإعلانات الممولة؟
هناك العديد من الأسباب التي ستدفعك إلى دفع الأموال في الإعلانات الممولة وأهمها:
1- الوصول لأكبر عدد من المتابعين: الكثير من منصات التواصل الاجتماعي قامت بتحديثات كان أبرزها توصيل المحتوى الأورجانيك (غير مدفوع الأجر) إلى 5% فقط للمتابعين والعدد يقل بعد كل تعديل، فتخيل بعد كل هذا المجهود المبذول على صناعة محتوى مفيد وجذاب للمتابعين، لا يصل إليهم! لذلك ليس لديك حل آخر لوصول مثل هذا المجهود المبذول سوى الإعلانات الممولة!
2- الوصول إلى الفئة المستهدفة: أحياناً يجذب لك المحتوى الذي تكتبه الكثير من الأشخاص، والكثير والكثير من المشاهدات ولكن لا يوجد أي رد فعل لهذه المشاهدات؛ وهذا له عدة أسباب وأهمها أن هؤلاء الأشخاص ليسوا مهتمين بما تقدمه، ولكن بسبب مشاركة ما قام بها أحدهم وقع أمامهم منشورك فاحتسبت رؤيتهم له مشاهدة. ولذلك إذا أردت أن تصل بالفعل إلى الأشخاص الذين تستهدفهم بشكل دقيق فليس أمامك سوى الإعلانات الممولة لأنها ستساعدك كثيراً في ذلك.
3- زيادة الوعي بعلامتك التجارية: إذا كنت جديداً في السوق وتريد إخبار الناس أنك هنا وأنك تلبي احتياجهم لشيء ما فأرجح لك وبقوة عمل إعلانات الممولة؛ لأنها تساعدك في بداية عملك على إنشاء تواجد رقمي قوي.
4- زيادة معدل التحويل إلى موقعك الإلكتروني: يمكنك من خلال ترويج منشور بسيط لك علي الفيسبوك يحتوي على عنوان موقعك الإلكتروني أن تزيد من معدل زيارات موقعك الإلكتروني، وإذا كان هؤلاء الأشخاص مهتمين بما تقدمه من الممكن أن يصبحوا عملاء لك، أليس ذلك رائعاً؟!
5- جمع بيانات مفصلة عن الفئة التي تستهدفها: عندما تقوم بعمل اعلان ممول على فيسبوك مثلاً، يقوم فيسبوك بتحليل نتائج هذا الاعلان ويساعدك على فهمها بشكل مبسط، وخاصة إذا كنت تقوم بعمل إعلان لأول مرة واستخدمت الاقتراحات التي أظهرها لك مدير الإعلانات على المنصة، سواء الاستهداف أو المنطقة.. أو غيرها، فعند رؤية تحليلات فيسبوك لنتائج الاعلان الخاص بك، سترى أنه قام بتفصيل كل صغيرة وكبيرة حول الجمهور الذي تفاعل مع إعلانك والذين وصل إليهم هذا الإعلان، وعندها يمكنك أن تتعلم كل شيء عن جمهورك المستهدف ما الذي يفضلونه وما الذي يجذبهم أيضاً، هل هم أشخاص بصريين تجذبهم الصور والفيديوهات أكثر، أم أنهم يتفاعلون بشكل أكبر مع المنشورات المكتوبة الطويلة.
6- تحسين ظهور موقعك عبر محركات البحث: عندما تقوم بعمل اعلان ممول على أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي تستخدم كلمات مفتاحية معينة داخل الاعلان، وعندها يقوم جوجل وغيره من محركات البحث المختلفة بجعل هذه الكلمات المفتاحية ضمن نتائج البحث الاولى.
7- سهولة تقسيم الجمهور المستهدف: إذا كنت شركة تبيع أكثر من منتجك فيمكنك بكل سهولة تقسيم جمهورك داخل مدير الإعلانات بناءً على الجمهور المستهدف لكل منتج وفي كل مرة تقوم فيها بعمل إعلان لمنتج ما يكفي أن تختار الجمهور الذي استهدفته سابقاً لتلك السلعة، ومن الرائع أيضاُ أنك من الممكن أن تضع اسماً لهذا الجمهور.
8- سهولة الوصول إلى جمهور عالمي: الرائع في الإعلانات الممولة أنك تستطيع ان تصل بسهولة إلى أي جمهور تريد وفي أي بلد يكفي أن تختار البلد واللغة، وهذا سيسهل عليك اختبار الكثير من الأسواق قبل دخولها.
9- المحافظة على تفاعل جمهورك والوصول إلى أشخاص جدد: مع وجود 2 مليار مستخدم نشط شهرياً على الفيسبوك، تخيل كم المحتوى المنشور على المنصة والذي يتعرض له الأشخاص يومياً!! وهذا يعني صعوبة وصول المحتوى الذي تقدمه إلى متابعيك بسبب عمل خوارزميات الفيسبوك، وللمحافظة على تفاعل جمهورك والوصول إلى أشخاص جدد ومشاركة آخر المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، فإن أسرع طريقة هي عمل اعلان ممول على فيسبوك.
10- بمبلغ قليل جداً تستطيع أن تصل إلى جمهورك المستهدف: إلى الآن يرتبط عمل اعلان في أذهان الكثيرين بالكثير من الأموال، ولكن على العكس تماماً فيمكنك بمبلغ صغير جداً لا يتجاوز ال 100 جنيه أن تصل إلى الجمهور الذي تستهدفه، والرائع في الأمر أنه إذا قام الأشخاص بمشاركة هذه المنشورات فإنك ستصل إلى آلاف المشاهدين والذين من الممكن أن يصبحوا متابعين مخلصين لك، فقط بمبلغ 100 جنيه، لا تستبعد أي شيء من الذي ذكرته لك، لأن هذا الكلام عن تجربة شخصية وأنا أؤكد لك ذلك.
أنواع الإعلانات الرقمية الممولة:
تختلف أنواع الإعلانات الممولة تبعاً للمنصة التي سيتم عمل الاعلان عليها ولكل نوع هدف معين؛ ولكل منصة أيضاً شروط معينة يجب أن تتبعها لإنشاء إعلان ناجح. فهناك مثلا:
1. الإعلانات التي تقام على صفحات الويب المختلفة:
هناك العديد من الإعلانات الممولة التي تقام على صفحات الويب لأغراض مختلفة ومنها:
-
الإعلان الأفقي:
والهدف منه تحويلك إلى الموقع المعلن عنه عند الضغط عليه، وهو أكثر الأنواع انتشاراً على صفحات الويب.
-
الإعلان الجانبي:
ويسمى أيضاً بإعلان ناطحات السحاب وهذا النوع من الإعلانات فعال جداً لأنه يأخذ حيز جانبي كبير من الصفحة – ومساحته في الغالب تساوي (600*120) بيكسل – فتكون فرص مشاهدته والنقر عليه كبيرة جداً.
-
الإعلان القافز والمتسلل:
ويتميز هذا الإعلان بأنه يتحرك داخل الموقع ولا يختفي إلا إذا أخذت إجراء ما؛ إما أن تقوم بالنقر عيه لحذفه أو الانتقال للصفحة المعلن عنها.
-
الإعلان الطائر:
وهو أكثر أنواع الإعلانات إزعاجاً للمستخدم؛ لأنه يمنع الزائر من رؤية محتوى الموقع ولا يزول إلا بعد 30 ثانية من ظهوره او إذا ضغط عليه لحذفها
-
الإعلان النصي:
وتظهر هذه الإعلانات في صفحة النتائج لمحركات البحث. وهذا النوع من الإعلانات مهمة جداً؛ لأنها تساعدك على زيادة نسبة التحويلات إلى موقعك.
هناك بعض المصطلحات التي يجب عليك معرفتها بخصوص الإعلان على مواقع الويب قبل الحديث عن أنواع الإعلانات الأخرى، وأهم هذه المصطلحات:
- المعلن: وهي أي جهة تريد الترويج لسلعة أو خدمة.
- الناشر: هو صاحب الموقع الذي يحتوي على المساحة الإعلانية ويتم نشر الإعلان عليه.
- الوسيط الإعلاني: هي جهة مسؤولة عن شراء المساحات الإعلانية من الناشر بسعر رخيص، ثم بيعها للمعلن أو شركات الإعلانات بسعر مرتفع.
- شبكة الوساطة: هي الجهة التي تربط الوسطاء الإعلانيين مع بعضهم البعض.
2. إعلانات محركات البحث:
إعلانات محرك بحث جوجل:
وهي الإعلانات التي تظهر بجانب نتائج صفحة نتائج محرك البحث عندما يبحث المستخدمون عن كلمة رئيسية على جوجل. وهذا النوع من الإعلانات هو PPC أو ما يعرف بـ إعلانات الدفع بالنقرة، حيث يدفع المعلنون مقابل كل نقرة على الإعلان، وتتم إدارة هذا النوع من الإعلانات من خلال نظام Google AdWords الإعلاني، مما يسمح للمعلنين بتقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية وصياغة نص إعلان وتعيين الميزانيات وغير ذلك، ولعمل هذا النوع من الإعلانات، ستحتاج إلى إنشاء حساب Google AdWords.
وأهم أنواع إعلانات محرك البحث Search Ads:
- إعلانات Call only ads: وهي نوع من الإعلانات لا تظهر فقط إلا لأجهزة التليفون المحمولة والهدف منها الإتصال وإجراء المكالمات.
- إعلانات Mobile APP Promotion: وهذا النوع من الإعلانات مخصص للشركات التي لديها تطبيق للهاتف المحمول، هدفها دفع المستخدم لتنزيل تطبيق الشركة.
- إعلانات البحث الديناميكية Dynamic search ads: وهذا النوع من الإعلانات الممولة يأخذ محتواه بشكل مباشر وديناميكي من الموقع ؛ لذلك هذا النوع من الإعلانات يناسب المواقع ذات المحتوى القوي والمدار بشكل جيد.
-
إعلانات محرك بحث Bing
تشبه إعلانات Bing إعلانات جوجل من حيث أنها تعمل على أساس الدفع بالنقرة. ويمكن للمعلنين إدارة إعلاناتهم من خلال خدمة Bing Ads، المعروفة سابقاً باسم Microsoft adCentre. ويمكنك البدء في إنشاء إعلانات Bing بمجرد أن يكون لديك حساب مفعل على Bing Ads.
3. إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي:
تسمى الإعلانات التي يتم إنشائها على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وخاصة التي يتم إنشائها على الفيسبوك بالسهل الممتنع؛ سهل لأنه يمكن لأي شخص أن يقوم بها سواء كان متخصص أو غير متخصص يكفي أن يعرف الحد الأدنى من المعرفة للتعامل مع المنصة، والممتنع لأنه على الرغم من سهولتها لا يستطيع الجميع أن يُنجح هذه الإعلانات.
ومن أشهر المنصات التي يتم الإعلان عليها ما يلي:
-
موقع الفيسبوك
مع وجود 2 مليار مستخدم نشط شهرياً على الفيسبوك، يعتبر الفيسبوك القناة الأمثل لتسويق منتجاتك عليه، وتخيل حجم المبيعات التي من الممكن أن تجنيها إذا نجحت إعلاناتك عليه.
وهناك 11 نوع من الإعلانات على الفيسبوك ولكل منها هدف معين، يجب عليك معرفتهم وفهمهم جيداً قبل البدء ب انشاء اعلان ممول على فيسبوك، وهم:
1. إعلانات الفيديو
وهو نوع يتم فيها ترويج الفيديوهات على شكل إعلانات، حيث يمكنك من خلالها تسليط الضوء على ميزات منتجاتك وجذب الأشخاص باستخدام الصوت والحركة.
وهناك مواصفات خاصة لإعلانات الفيديو الناجحة يجب أن تكون على دراية بها، وهي كما وصفتها إدارة الفيسبوك كالآتي:
توصيات بشأن التصميمات
- نوع الملف: MP4 أو MOV أو GIF.
- نسبة العرض إلى الارتفاع: 4:5.
- إعدادات الفيديو: فيديو مضغوط بتنسيق H.264 ووحدات بيكسل مربعة ومعدل إطار ثابت ومسح تدريجي وملف صوتي مضغوط AAC ستريو بسرعة 128 كيلوبايت في الثانية أو أكثر.
- الدقة: 1080 × 1080 بيكسل على الأقل.
- الشروحات التوضيحية للفيديو: اختيارية ولكن يُوصَى بها.
- صوت الفيديو: اختياري ولكن يُوصَى به.
- توصيات بشأن النصوص:
- النص الأساسي: 125 حرفًا.
- العنوان: 40 حرفًا.
- الوصف: 30 حرفًا.
- إذا أردت أن تكتب نصوص مرفقة مع الفيديو الذي تريد ترويجه فهناك مواصفات لها:
مدة الفيديو: من ثانية واحدة إلى 241 دقيقة.
الحد الأقصى لحجم الملف: 4 جيجابايت.
الحد الأدنى للعرض: 120 بيكسل.
الحد الأدنى للارتفاع: 120 بيكسل.
المتطلبات الفنية للفيديو:
هناك نوع آخر من الفيديوهات التي يمكنك ترويجه وهو مقاطع فيديو بتقنية 360 درجة، حيث يمكن للأشخاص في هذا النوع من الإعلانات لف الأجهزة الخاصة بهم أو سحب أصابعهم للتنقُّل في الفيديو واستكشاف كل زاوية به.
وهناك نوع آخر من الفيديوهات التي يمكنك ترويجه وهو مقاطع فيديو بتقنية 360 درجة، حيث يمكن للأشخاص في هذا النوع من الإعلانات لف الأجهزة الخاصة بهم أو سحب أصابعهم للتنقُّل في الفيديو واستكشاف كل زاوية به.
2. إعلانات الصورة:
وهذا النوع هو الأكثر استخداماً على الفيسبوك بسبب سهولتها وطريقة إعدادها البسيطة، وهي الخيار الذي يلجأ إليه كل رائد أعمال مبتدأ حديث العهد بالتسويق والاعلانات لتسويق منتجه، وهي أيضا تعتبر فرصة رائعة للتعرف على برنامج مدير الإعلانات والبدء في فهم أساسياته.
وحالها حال إعلانات الفيديو يجب أن ترضخ لمعايير ومقاييس إعلانات الصور التي وضعتها إدارة الفيسبوك، ويمكنك التعرف على هذه المعايير من هنا.
ونصيحتي لك إذا كنت تبيع منتجات مادية أو مواد استهلاكية استخدم هذا النوع من الإعلانات، وأيضاً لا تنسى المحتوى الذي تلحقه بالصورة مع الإعلان يجب أن يكون قوي وجذاباً ويدفع المشاهد إلى أخذ فعل ما تجاه إعلانك.
3. إعلان دوّار(carousel ads)
إذا كنت تريد أن تروج أكثر من منتج في إعلان واحد أو تريد تسليط الضوء على الميزات المختلفة لمنتج واحد. فهذا هو الخيار الأمثل بالنسبة لك، حيث يسمح لك هذا النوع من الإعلانات بترويج ما يصل إلى 10 صور أو مقاطع فيديو في إعلان واحد، مع إمكانية تحديد رابط منفصل لكل صورة أو مقطع فيديو.
وأيضاً هذا النوع من الإعلانات له مواصفات خاصة يمكنك الإطلاع عليها من هنا.
4. إعلانات التشكيلة أو المجموعة
يمكنك استخدام تنسيق التشكيلة لمساعدة الأشخاص على استكشاف المنتجات والخدمات من أجهزتهم المحمولة وتصفُّحها وشراءها بسهولة، وبطريقة رائعة تتميز باستخدام عناصر بصرية جاذبة للانتباه. حيث يتضمن إعلان التشكيلة صورة أو فيديو غلاف يليه أربع صور للمنتج. عندما يقوم شخص بالنقر على إعلان تشكيلة، سيظهر له تجربة فورية— وهي صفحة مقصودة بملء الشاشة تُعزِّز من التفاعل وتزيد من الاهتمام والنية الشرائية.
ويمكنك التعرف على مواصفات إنشاء الإعلان من هنا.
5. إعلانات الاستجابة لمناسبة أو حدث
إذا كنت تريد الترويج لحدث ما أو مناسبة سواء كان مؤتمر على الإنترنت أو ندوة ثقافية في مكان ما، فهذا النوع من الإعلانات هو الأكثر فائدة بالنسبة لك.
6. إعلانات تسجيل الإعلان بصفحة.
إذا كنت قد قمت بإنشاء صفحة لمنتجك لأول مرة على الفيسبوك ف بالتأكيد قابلك إقتراح فيسبوك لإنشاء إعلان ترويج صفحتك، والغرض من هذا النوع من الإعلانات هو زيادة الاعجابات والمتابعين لصفحتك بالإضافة إلى زيادة نطاق وصول الصفحة على الفيسبوك. وإذا أردت أن يكون هذا النوع من الإعلانات فعالاً فيجب عليك فلترة الجمهور جيداً واختياره بعناية.
7. إعلان التفاعل مع المنشور
الهدف من هذا النوع من الإعلانات المحافظة على التفاعل على صفحتك وزيادة تعرف المتابعين والجمهور على علامتك التجارية. ولكن إذا أردت تحقيق مبيعات مباشرة فلا أنصحك بهذا النوع من الإعلانات.
8. اعلانات العروض
وهدف هذا النوع من الإعلانات هو زيادة نسبة المبيعات.
9. اعلانات العروض التقديمية متعددة الوسائط
وهذا النوع من الإعلانات يستهدف فقط الهواتف المحمولة ويمكنك من خلاله أن تروي قصة ما بإستخدام الصوت والصور والنصوص.
10. إعلانات التطبيقات
إذا كان لديك تطبيق إلكتروني أصبح بإمكانك الآن الترويج لك من خلال منصة الفيسبوك، ويمكنك استخدام هذا النوع من الإعلانات فيما يلي _ وكما جاء في دليل فيسبوك _:
العثور على مستخدمين جُدد. يمكنك اختيار هدف عمليات تثبيت التطبيق لترويج تطبيقك للأشخاص الذين من المُحتمل بشكل كبير أن يقوموا بتنزيل التطبيق من App Store المُفضَّل لديهم.
تمكين المستخدمين من معاينة تطبيقك. يمكنك استخدام إعلانات بمعاينة تفاعلية لعرض معاينة تفاعلية موجزة لتطبيقك حتى يمكن للأشخاص تجربة التطبيق قبل تنزيله.
تشجيع المستخدمين الحاليين على التفاعل مرة أخرى. يمكنك ترويج تطبيقك لتشجيع الأشخاص على اتخاذ إجراء محدَّد، مثل إجراء عملية شراء أو إكمال مستوى في لعبة.
11. إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين.
تتيح لك إعلانات تجميع بيانات العملاء المحتملين العثور على الأشخاص الذين قد يكون لديهم اهتمام بمنتجاتك أو خدماتك، وتجميع المعلومات منهم. ويمكنك معرفة المزيد حول هذا النوع من الإعلانات من هنا.
منصة انستجرام
تشير الأبحاث إلى أن 84% من الأشخاص على انستجرام أكثر احتمالاً للتسوق من الأنشطة التجارية، وإذا كنت تمتلك نشاطا تجاريا له علاقة ب الملابس والموضة ومستحضرات التجميل فأرشح لك وبشدة البدء باستخدام منصة انستجرام، ولكن قبل البدء عليك التعرف على أنواع الاعلانات على انستجرام لمعرفة كيف ستخدم أهدافك التسويقية.
1. إعلانات قصص انستجرام
45% من الأشخاص الذي شملهم استبيان بخصوص استخدام انستجرام يقولون أنهم أصبحوا أكثر اهتماماً بإحدى العلامات التجارية/ أحد المنتجات بعد رؤيته في القصص.
ومع وجود ما يزيد عن 500 مليون حساب يستخدم القصص يومياً على إنستجرام، فإن إعلانات قصص انستجرام ستساعدك على تشجيع العملاء على الإهتمام واتخاذ إجراء ما بشأن علامتك التجارية، بالإضافة إلى مساعدتك في إظهار الجانب الإبداعي لعلامتك التجارية.
2. إعلانات الصور
بما أن انستجرام منصة بصرية تعتمد على الصور والفيديوهات بشكل كبير كمحتوى أساسي فيجب أن تتمتع الصور التي تستخدمها في الإعلانات أو لعلامتك التجارية بشكل عام بالجمال والنقاء حتى تجذب نظر المتابعين بسهولة، ويمكن أن تظهر الصور بتنسيق عرض أفقي أو مربع.
يمكنك عمل إعلانات على انستجرام باستخدام مقاطع فيديو تصل مدتها 120 ثانية بتنسيق أفقي أو مربع.
3. إعلانات الفيديو
يمكنك عمل إعلانات على انستجرام باستخدام مقاطع فيديو تصل مدتها 120 ثانية بتنسيق أفقي أو مربع.
4. الإعلانات الدوارة
هذا النوع من الإعلانات يشبه إلى حد كبير وقد يكون مماثل لتلك الموجودة على الفيسبوك حيث تتيح للأشخاص التمرير لعرض الصور أو مقاطع الفيديو الإضافية داخل إعلان واحد.
5. إعلانات التشكيلة
يساعد هذا النوع من الإعلانات جمهورك في اكتشاف المنتجات وتصفحها وشرائها. وهذا النوع يختلف اختلاف بسيط عن تلك الموجود على الفيسبوك، حيث يمكنك على انستجرام من سرد القصص من خلال إعلانات التشكيلة باستخدام مقاطع الفيديو أو الصور أو الإثنين معاً.
6.الإعلانات في علامة التبويب “استكشاف”
علامة التبويب “استكشاف” هي المكان الذي يذهب إليه الأشخاص لاستكشاف المحتوى عن طريق المصادفة والمشاهدة والتواصل مع منشئي المحتوى والأنشطة التجارية، وتأخذ صفحة استكشاف لدى كل شخص شكلاً فريداً عن غيرها، حيث تتضمن محتوى مخصصاً تم عرضه استناداً إلى اهتمامات كل شخص.
والآن أصبح في إمكان أصحاب الأعمال الوصول إلى الأشخاص من هذه العقلية الاستكشافية باستخدام الإعلانات في علامة التبويب ” استكشاف”.
وهناك الكثير من المنصات الاجتماعية الأخري التي يمكنك ترويج منتجاتك عليها، فمثلاً:
- إذا كنت تروج لمنتجات ملابس ومكياج أو منتجات تخص الفتيات والنساء بشكل خاص فأنصحك باستخدام كل من Instagram و Pinterest.
- أما إذا كنت تستهدف القراء والمدونين والذين يحبون المدونات بشكل عام فلن تجد أفضل من tumblr.
- أما إذا كانت منتجاتك B2B أو تستهدف الشركات أو الهدف من الإعلان هو إقامة الشراكات مع مؤسسات ضخمة في هذه الحالة إعلانات Linkedin هي الخيار الأمثل بالنسبة لك.
- أما إذا كنت تمتلك ميزانية صغيرة جداً للتسويق وتريد الاستفادة منها إلى أقصى درجة ممكنة عندها إعلانات Pay-Per-Click من جوجل هي أفضل خيار بالنسبة لك؛ لأنك ستدفع فقط مقابل النتائج.
4- إعلانات البريد الإلكتروني
إعلانات البريد الإلكتروني هي إعلانات ترسل إلى المستخدمين عبر صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم، ويمكن استخدام هذا النوع من الإعلانات لإعلام المشتركين ببعض العروض الترويجية أو الخصومات أو الميزات الجديدة… وغيرها من الأهداف التسويقية الأخرى.
وتتميز معظم إعلانات البريد الإلكتروني بصورة كبيرة مع نص بسيط. ولأن المستخدمين لن يضيعوا الكثير من الوقت في قراءة إعلانات البريد الإلكتروني، لذلك من المهم أن تجعل رسالتك واضحة وموجزة قدر الإمكان. وتعتمد إعلانات البريد الإلكتروني أيضاً على سطر” موضوع ” مقتع للتأكد من أن المستخدم سيفتح البريد الإلكتروني.
كيفية عمل اعلان ممول ناجح؟
لكي تقوم بعمل اعلان ناجح فهناك أسس يجب أن تتبعها وأهمها:
- أدرس السوق الذي تعمل به جيداً، والمنافسين لك.
- اختار أهدافك التسويقية بعناية وأختار منها المناسب لخطتك التسويقية، على سبيل المثال ما الهدف الذي تريده من هذا الإعلان هل هو زيادة المبيعات، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو حث المستخدمين على الإشتراك في استطلاع رأي، أم زيادة التحويلات إلى موقعك الإلكتروني؟. والرائع في منصة مثل الفيسبوك أنها تعطيك عدد من الخيارات المختلفة للأهداف التسويقية المحتملة، فإذا أردت أن تبني وعي بشركتك ونشاطها، وزيادة عدد المتابعين لك، ستقترح عليك أن تبدأ بالإعلانات التي تشير إلى صفحتك على الفيسبوك وهكذا مع كل هدف إعلاني مختلف.
- حدد الاستهداف بدقة؛ عندما تقوم باستهداف الأشخاص الموجه لهم الإعلان أفعل ذلك بدقة من خلال تحديد موقعهم الجغرافي واهتماماتهم وسلوكياتهم… وغيرها من الخصائص المميزة للجمهور المستهدف، وكلما كان الاستهداف أدق والفئة المستهدفة محددة، زادت فرصة نجاح إعلانك.
- تعلم الإبداع في الاستهداف، فمثلا يمكنك استهداف الأشخاص عن طريق أعياد ميلادهم مثلما فعل ( أنتوني نيتز) صاحب شركة PageonFacebook.com وهي شركة للتسويق عبر الفيسبوك، حيث يمكنك أن تقوم بإرسال إعلان ليظهر في الأسبوع الذي يسبق عيد ميلاد المعجبين بك.، أو يمكنك استهداف الأماكن الجغرافية للأشخاص عن طريق عنوان الـ IP الخاص بالمنطقة التي يسكنون فيها، لتتأكد بأن الإعلان سيصل للأشخاص المستهدفين بالفعل، نظراً لأن عدد كبير من الأشخاص لا يكتب مدينته بدقة على الفيسبوك.
- يجب أن يراعي إعلانك معايير المنصة الموجود عليها، سواء كان فيسبوك، انستجرام، أو جوجل.
- اختبر إعلانك؛ قم بعمل أكثر من إعلان وراقب رد فعل الجمهور مع كل صيغة للإعلان، فمثلاً قم بعمل إعلان يحتوي على صورة ونص، ومرة أخرى نفس الصورة مع تغيير النص وهكذا؛ لتتعلم بأي صيغة يجب أن تخاطب جمهورك وأي الإعلانات هي التي تعطي نتائج أفضل.
- النصيحة الأهم يجب أن يكون الإعلان من صفحة منتجك أو علامتك التجارية، ولا تسمح لأي جهة أخرى أن تقوم بعمل اعلان لمنتجك من خلال صفحات غير صفحتك أنت.
- قم بعمل إعلانات على الأقل أن تستمر من أسبوع إلى 10 أيام ولا تستعجل النتائج خاصة إذا قمت بعمل إعلانات على الفيسبوك؛ لأن أول 24 ساعة في الإعلان عبارة عن تعرف خوارزميات الفيسبوك على إعلانك والعمل على تحديد الأشخاص المناسبين له.
- قم بتحليل النتائج جيداً، وعليك أن تتعلم بعض المفاهيم الخاصة بتحليل الإعلانات حتى تعرف هل نجح إعلانك أم لا، وأهم هذه المفاهيم: العائد على الاستثمار ROI، التكلفة لقاء النقرة Pay-Per-Click، متوسط المبيعات، والدخل المتحقق، وهناك بعض المنصات توضح لك عدد الرسائل، وعدد مرات الاتصال وتكلفة كل منهما على حده.
- من الأفضل أن تقوم بعمل الإعلان من مدير الإعلانات الخاص بكل منصة، وخاصة الفيسبوك لا تقم أبدأ بترويج إعلانك من المنشور نفسه ولكن استخدم مدير الإعلانات حتى تضمن نجاح إعلانك.
كيفية انشاء اعلان نصي على جوجل؟
- سجل الدخول إلى حسابك في إعلانات Google.
- في قائمة الصفحة على الجانب الأيمن، انقر على الإعلانات والإضافات.
- انقر على زر علامة الإضافة + وحدّد الخيار “إعلان نصي”.
- أدخل رابط عنوان URL النهائي، ونص العنوان، ونص الوصف، والنص في حقول “المسار” الاختيارية. وأثناء الكتابة، سيظهر إصدار من إعلانك لأجهزة الجوّال والأجهزة المكتبية فورًا في “معاينة الإعلان”.
- عندما تصل إلى الشكل الذي تريده لإعلانك النصي الجديد، انقر على حفظ الإعلان.
كيفية عمل اعلان ممول على الفيسبوك؟
- قم بإنشاء حساب لك على مدير الإعلانات من فيسبوك.
- ومن صفحتك على مدير الإعلانات اختر إنشاء إعلان.
- ثم اختر الهدف من الإعلان وستجد 11 هدفاً مختلفاً يمكنك الأختيار من بينها، ويمكنك وضع اسم مميز للإعلان حتى تستطيع الرجوع إليه بسهولة.
- اختر الصفحة التي تريد أن يكون عليها الإعلان إذا كنت تدير أكثر من صفحة لأكثر من نشاط تجاري.
- قم بتحديد الجمهور المستهدف من الإعلان، وعليك أن تكون حريصاً جداً في تلك الخطوة لأنها تعتبرمن أهم الخطوات، ويساعدك الفيسبوك على تحديد الجمهور المستهدفة بدقة عن طريق تحديد مجموعة من الخصائص للجمهور مثل: العمر، الجنس، المنطقة الجغرافية، الاهتمامات، والسلوكيات… وغيرها من الخصائص.
- والآن قم بتحديد الميزانية التي تريدها للتسويق، ولكن لا تقلل عن الميزانية التي يقترحها عليك الفيسبوك لأنه يضعها بناءً على واختبارات لحالات مشابهة لإعلانك، وهناك طريقتان لإنفاق الميزانية على الإعلان؛ أما تحديد ميزانية ليوم واحد فقط أو تحديد ميزانية الإعلان كله ومن ثم تحديد الأيام التي سيعمل فيها الإعلان، ويمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك.
- يمكنك أن تدخل وسيلة الدفع التي ستدفع بها تكاليف الإعلان الآن، أو تضعها بعد أن تنتهي إعداد إعلانك.
- والآن عليك اختيار نوع الإعلان، هل هو صورة أم فيديو أو غيرها من الأنواع التي ذكرناها سابقاً، ومن ثم ارفع الصور والوسائط المناسبة لإعلانك. ويجب أن تكون هذه الوسائط ذات جودة عالية ومقاييسها مناسبة للمقاييس التي يضعها الفيسبوك.
- وبعد ذلك اكتب النص الذي تريده على إعلانك، أو الروابط. وينصح الفيسبوك أن يكون النص المرفق مع إعلانك قصيرو واضح وجذاب.
- وبعد أن تراجع كل مايخص إعلانك، حان الوقت أن تضغط على “تأكيد”.
- بعد أن تقوم إدارة الفيسبوك بمراجعة إعلانك والموافقة عليه يتم نشره، وعندها يمكنك مراقبة النتائج.
تتبع الحملات الإعلانية.
إذا قمت بعمل حملات إعلانية سواء على جوجل او منصات التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني، فمن أهم الأشياء التي يجب أن تفعلها بعد ذلك هي تتبع هذه الحملات، لتعرف هل نجحت في تحقيق الأهداف المرجوة منها أم لا، بالإضافة إلى التعرف على سلوك المستخدمين أثناء تلك الحملة. وتتبع التحويلات من أهم الأشياء التي يجب عليك تتبعها. وإذا كنت تتساءل عن كيفية تقييم الأداء من خلال تحليل بيانات إعلانات جوجل، فإن تتبع التحويل يعد نقطة انطلاق جيدة.
1. ما هي التحويلات؟
التعريف الرسمي للتحويل هو إجراء يتم احتسابه عندما يتفاعل شخص ما مع إعلانك (على سبيل المثال ، ينقر على إعلان نصي أو يشاهد إعلان فيديو) ثم يتخذ إجراءً حددته على أنه قيِّم لنشاطك التجاري.
أمثلة على ذلك؛ يتضمن النشاط عمليات شراء موقع الويب أو المكالمات الهاتفية أو تنزيلات التطبيقات أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية. تختلف عملية الإعداد باختلاف نوع التحويل الذي تقوم بتتبعه ، لذا فإن الخطوة الأولى في إعداد تتبع التحويل هي اختيار مصدر التحويل ، أو مصدر تحويلاتك.
2. لماذا يجب عليك تتبعها؟
هناك عدد لا يحصى من الأسباب التي تجعلك تتبع تحويلاتك، لكنني سأركز على ثلاثة أسباب رئيسية.
أولاً، يمكنك قياس نجاحك الإعلاني. حيث يمكنك معرفة عائد الاستثمار (ROI) الخاص بك، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إنفاق إعلانك – مع التأكد من عدم إهدار قرشاً واحد.
ملحوظة:
عائد الاستثمار(ROI)
هو مقدار الربح الذي حققته من إعلاناتك مقارنة بالمبلغ الذي أنفقته على تلك الإعلانات. ولحساب عائد الاستثمار ، خذ العائد الناتج عن إعلاناتك ، واطرح التكاليف الإجمالية ، ثم أقسم على التكاليف الإجمالية: عائد الاستثمار = (الإيرادات – تكلفة البضائع المباعة) / تكلفة البضائع المباعة.
ثانيًا، يمكنك تحسين حملات إعلانات جوجل الخاصة بك. هذا يعني أنه سواء كنت تقيس النقرات على موقع ويب أو التنزيلات على أحد التطبيقات أو المكالمات إلى المتجر ، يمكنك معرفة الكلمات الرئيسية والإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات الأفضل في زيادة نشاط العميل القيّم. ويمكنك بعد ذلك تعزيزها لجعلها أكثر نجاحًا ، مع تحسين أي كلمات رئيسية أو إعلانات أو حملات لا تعمل بشكل جيد.
ثالثًا، يمكنك تتبع تحويلاتك للحصول على المزيد من التحويلات. يتيح لك تتبع التحويلات استخدام عروض الأسعار الذكية استراتيجيات (مثل التكلفة المستهدفة للاكتساب CPA وتكلفة النقرة المحسّنة CPC وعائد النفقات الإعلانية المستهدف ROAS) التي تعمل تلقائيًا على تحسين حملاتك وفقًا لأهداف نشاطك التجاري. الإعلانات المُحسَّنة = المزيد من نشاط العملاء = المزيد من التحويلات.
3. ما الذي يمكن تتبعه باستخدام تتبع التحويل؟
ستؤثر أنواع الإعلانات المختلفة على التحويلات التي تريد أن يكملها عملائك المحتملين. على سبيل المثال ، تختلف تحويلات موقع الويب عن تحويلات المكالمات الهاتفية. وإليك كيفية الاختلاف:
- مواقع الويب: هذا مخصص لأي شخص يريد التتبع عندما يكمل العميل إجراءً على موقعه على الانترنت. قد يكون هذا ، على سبيل المثال ، إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو النقر فوق زر أو أي إجراء آخر ذي قيمة يمكن للعميل اتخاذه على موقع الويب الخاص بك. اكتشف بالضبط كيفية إعداد تتبع التحويل لموقعك على الويب.
- التطبيق: هذا الإجراء مخصص للشركات التي ترغب في تتبع وقت تثبيت العميل لتطبيقه أو إكمال إجراء داخل التطبيق ، مثل الشراء. اكتشف المزيد حول إعداد تتبع تحويل تطبيقات الجوال.
- الهواتف: إذا كنت ترغب في تتبع المكالمات من الإعلانات أو المكالمات إلى رقم هاتف على موقع الويب الخاص بك أو نقرات رقم الهاتف على موقع ويب للجوال ، فإن التحويلات عبر الهاتف هي ما تحتاجه. اكتشف المزيد حول تتبع تحويلات الهاتف.
- تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال: هذا مفيد لأي شخص لا يؤدي إعلانه مباشرة إلى بيع عبر الإنترنت ، ولكنه بدلاً من ذلك يبدأ العميل في مسار يؤدي في النهاية إلى البيع في العالم غير المتصل بالإنترنت ، مثل مكتبك أو عبر الهاتف. من خلال استيراد التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت ، يمكنك قياس ما يحدث في العالم غير المتصل بالإنترنت بعد أن ينتج عن إعلانك نقرة أو اتصال بنشاطك التجاري. اكتشف كل ما تحتاج لمعرفته حول تتبع التحويل في وضع عدم الاتصال.
إذا كنت ترغب في تتبع تحويلات متعددة من هذه القائمة ، فما عليك سوى إعداد إجراء تحويل مختلف لكل نوع تحويل تريد تتبعه. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد إجراء تحويل واحد لتتبع عمليات الشراء على موقعك الإلكتروني وآخر لتتبع المكالمات من إعلاناتك.
نصائح عند التعامل مع شركات التسويق الإلكتروني:
إذا قررت أن تعمل مع شركة تسويق إلكتروني لتتولى التسويق الإلكتروني لشركتك أو حتى بعض أجزاء منه، ضع في إعتبارك مايلي:
- قبل أن تتعامل مع شركة بعينها قارن بين عروض الشركات المختلفة، واحذر أن تخدعك العروض الوهمية.
- انظر إلى سابقة أعمال تلك الشركة والعملاء الفعليين الذين عملت معهم بالفعل، وليس خطأ أن تسأل رأي العملاء عن رأيهم في تلك الشركة.
- أعرف المجالات التي عملت بها تلك الشركة أم أنها تعمل في مجال محدد فقط.
- لا تختار أقل الباقات سعراً عند التعامل مع الشركات؛ لأن أي شركة تحتوي على عدد محدود من الخبراء الفعليين في المجالات التي تقدمها بالإضافة إلى عدد كبير من المبتدئين في مجال التسويق الإلكتروني، ومن الطبيعي ان يعمل الخبراء على المشاريع ذات التكلفة العالية؛ لذلك لا تختار الأرخص حتى تضمن نتائج ذات جودة عالية.
- أعرف جيداً ما الذي تحتاج إليه قبل التعامل مع أي شركة؛ حتى تعرف وتحدد انت بنفسك الخدمة التي تريد أن تحصل عليها. هل تريد شخص يكتب لك محتوى لعلامتك التجارية، أم تريد بناء موقع إلكتروني، أو تحسين محركات البحث..؟!
- إذا أردت مثلا خدمة تحسين محركات البحث، وعملت بحث عن الشركة التي تريد العمل معها ولم تجدها في أوائل نتائج صفحة البحث؛ فهذا لايعني أن تلك الشركة ليست محل ثقة، الموضوع له أبعاد كثيرة من الممكن أن النسبة الأكبر من عملائهم لا تأتيهم من خلال الموقع الإلكتروني، أو أن موظفي الشركة مشغولين في تحسين نتائج عملائهم وليس لديهم الوقت الكافي لتحسين نتائج موقع الشركة… وغيرها من الأسباب، الشئ الوحيد الذي يجب أن تحكم على الشركة من خلاله هو عملائها وسابقة أعمالها.
- إذا أردت عمل إعلانات من خلال أحد الشركات فنصيحتي لك، قم بأخذ أكثر من عرض من أكثر من شركة حتى تعرف الطريقة الأنسب لك في التعامل (هل تريد أن تحاسب بالساعة أو بنسبة % من المبلغ الذي تدفعه للإعلان )؟!
- إذا تعاقدت مع شركة على عمل إعلان ممول لك، ولم تسألك عن فئتك المستهدف وخصائصها، ولا أهدافك التسويقية، ولا هوية علامتك التجارية..إلخ، أعلم أن هذه الشركة خادعة ووهمية ولن يصيبك منها غير الضرر.
إذا أردت أن تتعمق أكثر في موضوع الإعلانات الممولة يكفي أن تكتب في شريط بحث جوجل كلمتي “الإعلانات الممولة” وستجد ما تريده وأكثر.
أما إذا تريد تعيين شركة لتقوم بمهام الإعلانات الممولة فيجب أن تقرأ هذا المقال لتتمكن من اختيار شركة التسويق المناسبة للعمل معك